合法与授权使用
客户应确保业务、内容、数据、账号和终端使用符合适用法律、监管要求、第三方合同和知识产权规则,并取得传输、处理与配置所需授权。
禁止行为
- 利用服务绕过依法实施的访问控制、监管要求或运营商限制。
- 攻击、扫描、入侵、干扰或未经授权访问任何网络、系统、账号或数据。
- 传播恶意软件、诈骗、垃圾信息、违法内容或侵犯第三方权利的直播内容。
- 隐藏真实身份、伪造来源、滥用地址资源或影响其他客户服务质量。
- 转售或转供超出服务订单和牌照允许范围的电讯服务。
安全责任
客户应保护账号、密钥、设备和管理接口,及时安装安全更新并限制管理员权限。Cape Cloud 可依据订单执行安全基线,但不替代客户对应用、终端、内容和内部账号的管理责任。
工业与关键系统边界
客户不得把 Cape Cloud 作为 PLC、DCS、SIS 等现场系统的唯一控制通道,也不得用其承载紧急停机、保护联锁、功能安全、生命安全或其他无法容忍网络中断的关键实时控制闭环。经批准的远程运维、数据回传与云端分析应采用网络隔离、最小权限、变更审批、持续监测、本地失效安全和可验证回滚。
调查、限制与恢复
出现可信的安全、滥用或违法风险时,我们可保存相关记录、联系客户采取补救措施,并在必要和相称的范围内限制受影响服务。紧急处理、恢复条件和通知方式以协议及适用法律为准。
报告问题
滥用、私隐和安全事件可发送至 admin@capecloud.ai。报告建议包括订单或设备编号、发生时间、影响范围、日志和回联方式;请勿通过普通邮件提交密码、私钥或完整设备配置。